OMODA & JAECOO Việt Nam cung cấp dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiêp và tận tâm đến khách hàng trên toàn quốc

Sẵn sàng phụ tùng phục vụ chăm sóc và bảo dưỡng xe

Vào tháng 12 năm 2024, OMODA & JAECOO Việt Nam sẽ chính thức đi vào hoạt động hai kho phụ tùng tại hai tỉnh Hải Dương và Đồng Nai. Những khu vực này có vị trí chiến lược tại miền Bắc và miền Nam, cho phép OMODA & JAECOO dễ dàng kết nối và phân phối phụ tùng đến các đại lý trên toàn quốc. Sự ra đời của hệ thống kho phụ tùng chính hãng này không chỉ nhắm đến việc cung cấp sản phẩm ngay lập tức mà còn được trang bị cơ sở vật chất hiện đại với công nghệ quản lý tiên tiến, đảm bảo rằng nhu cầu của các Nhà phân phối được đáp ứng kịp thời và hiệu quả.

Để phục vụ cho quá trình vận chuyển, OMODA & JAECOO Việt Nam đã đầu tư một hệ thống logistics hiệu quả, giúp nhanh chóng đưa phụ tùng từ kho đến các xưởng dịch vụ chính hãng trong vòng 48 giờ. Đây là một cam kết mạnh mẽ từ OMODA & JAECOO Việt Nam, nhằm mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đảm bảo rằng họ luôn có thể tiếp cận dịch vụ và sản phẩm một cách nhanh nhất.

Cung cấp dịch vụ bảo hành “có một không hai” trên toàn thị trường

OMODA & JAECOO Việt Nam tự hào áp dụng các chính sách bảo hành tốt nhất trong ngành ô tô. Đặc biệt, đối với mẫu xe chiến lược OMODA C5 được ra mắt vào cuối tháng 11/2024, công ty đã triển khai chế độ bảo hành đặc biệt, bao gồm bảo hành xe trong thời gian 7 năm hoặc 1.000.000 km, cũng như bảo hành động cơ lên tới 10 năm hoặc 1.000.000 km, tùy theo điều kiện nào được thực hiện trước. Điều này không chỉ khẳng định cam kết chất lượng mà còn đảm bảo sự an tâm tối đa cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của OMODA & JAECOO Việt Nam.

Hệ thống Nhà phân phối 3S trải dài khắp cả nước

Trong năm 2024, OMODA & JAECOO Việt Nam dự kiến sẽ có 20 Nhà phân phối chính hãng hoạt động và con số này dự kiến sẽ tăng lên 39 vào năm 2025. Điều này cho thấy sự mở rộng mạnh mẽ của thương hiệu trên thị trường ô tô Việt Nam.

Hệ thống Nhà phân phối chính hãng của OMODA & JAECOO được xây dựng theo tiêu chuẩn 3S (Sales – Service – Spare Part), tập trung vào việc cung cấp dịch vụ bán hàng, bảo hành, bảo trì và cung cấp phụ tùng chính hãng. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà còn đảm bảo rằng chất lượng dịch vụ luôn đạt chuẩn. Khi bước vào không gian của các Nhà phân phối, khách hàng sẽ cảm nhận được sự sang trọng và đẳng cấp, với thiết kế tinh tế pha trộn màu sắc hài hòa cùng công nghệ tiên tiến, nơi thể hiện hình ảnh của hai thương hiệu OMODA và JAECOO một cách nổi bật.

Hệ thống đại lý của OMODA & JAECOO còn được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống. Đây là một lợi thế lớn nhằm tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho người tiêu dùng.

Ông Liu Yonghu – Tổng Giám đốc OMODA & JAECOO Việt Nam đã chia sẻ về dịch vụ sau bán hàng: “Trong tháng 11 năm 2024, chúng tôi chính thức giới thiệu mẫu xe OMODA C5, mẫu xe đầu tiên mang tính chiến lược của chúng tôi tại thị trường Việt Nam. Với mức giá ưu đãi và các chính sách bảo hành hàng đầu, cùng với hệ thống Nhà phân phối rộng khắp và dịch vụ chăm sóc tận tâm, chuyên nghiệp, chúng tôi muốn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi hy vọng rằng OMODA C5 và các sản phẩm sắp ra mắt không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là những người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp mang đến sự an tâm cho chủ nhân trong mọi hành trình.”

OMODA & JAECOO Việt Nam đang thể hiện rõ triết lý “Khách hàng là trọng tâm” thông qua những hành động thiết thực nhằm xây dựng lòng tin và duy trì sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu. Điều này không chỉ nâng cao vị thế của OMODA & JAECOO trong ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam mà còn tạo ra một cộng đồng khách hàng gắn bó với thương hiệu trong tương lai.